Miércoles, 27 de Noviembre de 2013

Gracias a la implantación de este servicio, los ciudadanos y empresas de Guijuelo

pueden beneficiarse de un servicio de resolución de consultas medioambientales y

comunicación de incidencias en el equipamiento urbano. Línea Verde favorece el uso

de las “buenas prácticas” medioambientales y en consecuencia, en el desarrollo de un

municipio sostenible.

 

 

El servicio Línea Verde se implantó en Guijuelo en Junio de

2013. Los vecinos de este municipio han demostrado una muy buena acogida del

servicio y prueba de ello, es el uso continuo que hacen del mismo.

 

 

Para utilizar el servicio a través de Smartphone o tableta, basta con descargar la

aplicación Línea Verde. Para ello el usuario se conecta a Play Store o APP Store y de

una forma fácil e intuitiva, se produce la descarga. Ésta es completamente gratuita.

Una vez abierta la aplicación en el dispositivo móvil, el usuario decide si plantear

una consulta o comunicar una incidencia. El procedimiento es muy rápido y sencillo.

 

Para comunicar una incidencia, basta con seleccionar el tipo de categoría. Por

geolocalización, la APP Línea Verde se encarga de detectar de forma automática

las coordenadas exactas en las que se ubica la misma. Posteriormente, se puede

adjuntar una foto de la incidencia con una breve descripción. Una vez enviada, el

responsable nombrado por el Ayuntamiento recibe notificación de la misma. A partir

de este momento, se inician los trámites para dar solución a la incidencia detectada.

El ciudadano conoce en todo momento el estado en el que se encuentra la incidencia

comunicada gracias a las notificaciones que recibe en su dispositivo móvil.

Este servicio, además de implicar al ciudadano en la consecución de un municipio más

sostenible, facilita en gran medida la gestión diaria de los responsables del propio

Ayuntamiento. Además de agilizar los tiempos de reacción, da a conocer situaciones

de mejora que de no ser por la colaboración ciudadana, el propio Ayuntamiento no

tendría constancia.

 

En la localidad de Guijuelo, el tipo de incidencias que más se han comunicado son

aquéllas que hacen referencia a “Aceras y Calzadas” y “Basuras”.

 

Para poder resolver cualquier consulta a nivel medioambiental, también se puede

acceder a la web www.lineaverdeguijuelo.com. A través de este dominio, el ciudadano

puede plantear cualquier consulta medioambiental y en un plazo máximo de 24 horas

tendrá respuesta por un equipo de expertos en la materia.

En este enlace, también existe una amplia información de consulta sobre ordenanzas,

legislación básica, noticias medioambientales de actualidad, eventos del sector etc…

 

Un extenso contenido personalizado del propio municipio.

La implantación del servicio Línea Verde ha supuesto el Premio de Calidad 2013 en la

categoría de Desarrollo Urbano Saludable y Sostenible otorgado por la Red Española

de Ciudades Saludables (RECS) en otros Ayuntamientos de España. Este premio

reconoce aquellas iniciativas que colaboran en mejorar el entorno físico y funcional del

municipio promoviendo el desarrollo socioeconómico y favoreciendo la calidad de vida

personal, familiar, laboral y social de los ciudadanos.

 

El Ayuntamiento de Guijuelo se siente muy orgulloso de los resultados obtenidos

hasta la fecha y agradece la importante participación ciudadana que demuestra la

implicación e interés de los ciudadanos por su municipio.

Línea Verde Guijuelo

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